1. Recall email là gì?
Recall là chức năng thu hồi mail Outlook bạn đã gửi khỏi hộp thư của người nhận. Khi sử dụng chức năng này, người nhận sẽ không đọc được nội dung email mà bạn đã gửi.
2. Cách recall email outlook?
Lưu ý: Chỉ áp dụng cho các phiên bản dưới đây: Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Office for business, Outlook 2013 Outlook 2010, Outlook 2007.
Bước 1: Mở Microsoft Outlook, trong ngăn thư mục ở bên trái cửa sổ, chọn Sent Items và click đúp vào email bạn muốn thu hồi.
Bước 2: Cửa sổ chứa nội dung email bạn muốn thu hồi hiển thị, chọn Actions và chọn mục Recall This Message từ menu thả xuống.
Bước 3:
Chọn Delete unread copies and replace with a new message nếu bạn muốn thu hồi mail Outlook đã gửi đồng thời thay thế bằng thư mới hoặc Delete unread copies of this message nếu bạn chỉ muốn thu hồi email đã gửi.
Lưu ý: Bạn có thể chọn Tell me if recall succeeds or fails for each recipient để nhận thông báo email đã được thu hồi thành công hay chưa.
Bước 4: Bấm OK để hoàn thành recall email Outlook và gửi lại email mới (nếu có).
3. Recall email Outlook có hiệu quả không?
Câu trả lời là không? Bởi vì việc thu hồi email trong Outlook chỉ hoạt động trong các điều kiện cụ thể kết hợp sau:
- Bạn và (những) người nhận của bạn đều sử dụng Exchange hoặc Microsoft 365
- Tất cả các bạn đều ở trong cùng một tổ chức
- Người nhận chưa đọc email