Mô tả lỗi:
- Khi cố gắng truy cập Email server cao cấp Plesk trên máy chủ mới có cài đặt Plesk Obsidian sẽ xuất hiện lỗi:
500 Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. - Trong tệp nhật ký Apache, có thể tìm thấy các lỗi sau:
- Đối với hệ thống dựa trên Debian (Ubuntu / Debian):Trong
/var/log/apache2/error.log
[fcgid:warn] [pid 4703] (104)Connection reset by peer: [client 203.0.113.2:55628] mod_fcgid: error reading data from FastCGI server
[core:error] [pid 4703] [client 203.0.113.2:55628] End of script output before headers: index.php - Đối với hệ thống dựa trên RHEL (CentOS / CloudLinux):
Trong/var/log/httpd/error_log
:[fcgid:warn] [pid 3894:tid 140570113193728] (104)Connection reset by peer: [client 192.0.2.2 :54950] mod_fcgid: error reading data from FastCGI server, referer: https://203.0.113.2/smb/email-address/list/domainId/1
[Thu Nov 21 13:25:20.048694 2019] [core:error] [pid 3894:tid 140570113193728] [client End of script output before headers: index.php, referer: https://203.0.113.2/smb/email-address/list/domainId/1
- Đối với hệ thống dựa trên Debian (Ubuntu / Debian):Trong
Nguyên nhân:
Plesk Premium Email dựa trên PHP của nhà cung cấp hệ điều hành.Tuy nhiên, nhà cung cấp PHP by OS không được cài đặt theo mặc định trong Plesk Obsidian. Lỗi đã được sửa trong phiên bản 16.11.0 của phần mở rộng Plesk Premium Email.
Cách fix:
Cập nhật tiện ích mở rộng Plesk Premium Email lên phiên bản mới nhất:
- Đăng nhập vào Plesk .
- Chuyển đến Extensions > Updates..
- Nhấn nút Check Now .
- Chọn Plesk Premium Email, powered by Kolab và nhấn nút update
- Đăng nhập vào máy chủ thông qua SSH .
- Thực hiện lệnh dưới đây để cập nhật tiện ích mở rộng Email server cao cấp của Plesk :
# plesk bin extension –upgrade kolab