Contents
1. Mail outlook không mở được là gì?
Outlook không mở được có nghĩa là ứng dụng Microsoft Outlook không thể khởi động hoặc truy cập vào hộp thư và dữ liệu email của bạn. Với một số phiên bản Outlook sẽ hiển thị mã khác nhau ví dụ như bên dưới:
- Outlook 2010: “Microsoft Outlook has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.“
- Outlook 2007: “Cannot open your default e-mail folders. The information store could not be opened.“
- Outlook 2003: “Cannot start Microsoft Office Outlook. Unable to open the Outlook window. Invalid XML, the view cannot be loaded.“
2. Nguyên nhân gây ra lỗi Mail outlook không mở được?
- File PST hoặc OST bị hỏng.
- Add-ins gây xung đột.
- Cấu hình Outlook bị lỗi.
- Phiên bản Outlook không tương thích với hệ điều hành.
- Bộ nhớ cache Outlook bị đầy hoặc hỏng.
- Vấn đề với hồ sơ người dùng Windows.
- Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa can thiệp.
- Thiếu hoặc hỏng các cập nhật và bản vá của Outlook hoặc Windows.
3. Cách Fix lỗi Mail outlook không mở được?
Cách 1:
– Chọn Start > Control Panel.
– Chọn Large Icon >> Mail
– Chọn Data File.
– Chọn Open file Location.
– Sau đó chuột phải chọn Properties
– Bỏ hộp check Read-only và nhấn ok
Sau đó thử lại để xem hết lỗi chưa.
Cách 2:
Mở hộp thoại Run trên Windows: Nhập outlook.exe /resetnavpanel và nhấp vào OK
Và ấn Fix this problem là xong
Cách 3:
Vào Start > Search và tìm kiếm %appdata%\Microsoft\Outlook. Thao tác này sẽ mở thư mục lưu trữ các tệp cấu hình Microsoft Outlook. Tìm và xóa tệp Outlook.xml.
Cách 4: Tạo hồ sơ mới:
Chọn Create a new profile. Control Panel > Mail > Data Files > Add…
Đặt cấu hình mới làm cấu hình mặc định .”Account Setting” dialog > Data files chọn cấu hình mới và nhấp vào Default trên thanh công cụ.
Hãy thử mở Outlook và nếu nó khởi động bình thường với hồ sơ mới tạo, hãy sao chép dữ liệu từ tệp .pst cũ của bạn và tiếp tục làm việc với tệp đó.
Vào File > Open > Import .
Chọn ” Nhập từ chương trình hoặc tệp khác ” và nhấp vào Tiếp theo .
Chọn ” Outlook DataFile (.pst) ” và nhấp vào Tiếp theo .
Nhấp vào nút Browse và chọn tệp .pst cũ của bạn. Nếu bạn chỉ có một hồ sơ Outlook và chưa bao giờ đổi tên tệp PST, thì nhiều khả năng đó sẽ là Outlook.pst.
Nhấp vào Tiếp theo rồi Kết thúc để hoàn tất quá trình di chuyển.
4. Kết luận:
Ok trên đây là bài viết của mình về Mail outlook không mở được và cách fix? – chúc các bạn thành công.
