Hướng dẫn cách khắc phục lỗi Outlook không nhắc nhập MFA?

MFA cho phép bạn cung cấp hai hình thức nhận dạng khi bạn đăng nhập vào một tài khoản. Điều này có nghĩa là bạn cần cung cấp bằng chứng ngoài tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập.

MFA bổ sung nhiều lớp bảo mật giúp tăng sự tin tưởng rằng người đang cố gắng truy cập là người thật. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn phàn nàn rằng họ đang gặp sự cố với Outlook không nhắc nhập MFA. 

Bài viết này cloudmail.com.vn sẽ giúp các bạn khắc phục lỗi Outlook không nhắc nhập MFA nhé.

1. Hướng dẫn cách khắc phục lỗi Outlook không nhắc nhập MFA?

Cách 1: Đóng Credential Manager và khởi động lại Outlook

Tìm ” Credential Manager ” >> chọn Credential Manager

Sau đó Chọn Windows Credentials

Chọn Generic Credentials:

Chọn  “Outlook” hoặc “MicrosoftOffice16”

Sau đó chọn Remove

Sau đó khởi động lại outlook để xem kết quả.

Cách 2: Xoá bộ nhớ đệm

Nhấn phím Windows+R . Hộp thoại Run sẽ hiển thị.

Nhập %localappdata%\Microsoft\Outlook

Xác định vị trí thư mục RoamCache.

Tiếp theo xoá toàn bộ trong menu.

Cách 3:

Đối với Outlook 2016 trở lên, Modern Authentication được bật mặc định.

Nếu dùng Outlook 2013, bạn cần chỉnh trong Registry:

• Mở Regedit.
• Truy cập:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity
• Tạo hoặc chỉnh sửa giá trị EnableADAL thành 1.
• Tạo giá trị Version (kiểu chuỗi) với giá trị là 1.0.

Cách 4: Xóa thông tin xác thực cũ trong Windows Credential Manager

Vào Control Panel > Credential Manager > Windows Credentials.

Tìm và xóa các mục liên quan đến:

MicrosoftOffice16, Outlook, ADAL, MSOffice

Khởi động lại Outlook – lúc này Outlook sẽ yêu cầu đăng nhập lại, bao gồm cả MFA.

2. Cuối cùng: