Hướng dẫn cách khắc phục lỗi import MSG trong Outlook

Trong quá trình làm việc với Outlook, nhiều người dùng thường lựa chọn định dạng MSG để lưu trữ và chuyển đổi email. Tuy nhiên, không ít trường hợp Outlook phát sinh lỗi khi import các tệp MSG, gây gián đoạn thao tác và ảnh hưởng đến công việc.

Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân gây ra lỗi import MSG cũng như hướng dẫn những cách khắc phục hiệu quả và nhanh chóng nhất.

1. Lỗi import MSG trong Outlook là gì?

Lỗi khi nhập tệp MSG vào Outlook thường do xung đột phiên bản Office, tệp bị hỏng hoặc Outlook không hỗ trợ trực tiếp tệp MSG. Để khắc phục, bạn có thể thử sửa chữa bản cài đặt Office, sử dụng công cụ của bên thứ ba, hoặc kéo thả thủ công vào một số trường hợp đơn giản.

2. Nguyên nhân gây ra lỗi import MSG trong Outlook?

–  Xung đột quyền hạn (Windows UIPI): Khi bạn kéo file .msg vào Outlook, con trỏ chuột biến thành hình tròn gạch chéo (biểu tượng cấm). Windows có tính năng bảo mật User Interface Privilege Isolation (UIPI).

Tính năng này ngăn chặn các ứng dụng có cấp độ quyền hạn thấp (ví dụ: File Explorer chạy quyền User thường) gửi thông điệp hoặc dữ liệu tới ứng dụng có quyền hạn cao hơn (ví dụ: Outlook đang chạy với quyền Run as Administrator).

– Định dạng file không tương thích (ANSI vs Unicode)

– Lỗi đăng ký Outlook trong Registry (Corrupted OLE Registration)

– Xung đột Add-ins (Tiện ích bổ sung): Một số Add-in của bên thứ ba can thiệp sâu vào quy trình xử lý file của Outlook.

– Lỗi bộ nhớ tạm (Outlook Temporary Items): Outlook sử dụng một thư mục ẩn để lưu trữ tạm thời các file khi bạn mở hoặc thao tác.

3. Cách khắc phục lỗi import MSG trong Outlook?

Cách 1:

Bước 1: Chúng ta mở sẵn file của chúng ta đang bị lỗi ra sau đó >> Vào File >> Option

Bước 2: Lựa chọn Add in >> Go

Bước 3: Bỏ check cái dòng “Microsoft Team Meeting Add-in for Microsoft Office”

Bước 4: Save Ass lại sau đó chúng ta có thể mở lại file chúng ta vừa Save Ass sẽ thấy hết bị lỗi

Cách 2:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R.

Bước 2: Nhập : %appdata%\Microsoft\Outlook và nhấn Enter.

Bước 3: Đổi tên file Outlook.xml thành Outlook.xml.old.

Bước 4: Khởi động lại Outlook. Ứng dụng sẽ tự tạo cấu hình mới.

Cách 3: Sửa chữa bộ cài Office (Quick Repair)

Bước 1: Vào Control Panel > Programs and Features.

Bước 2: Tìm Microsoft Office (hoặc Microsoft 365), chuột phải chọn Change.

Bước 3: Chọn Quick Repair (Sửa nhanh) và nhấn Repair.

4. Cuối cùng

Trên đây là bài viết của mình về “Hướng dẫn cách khắc phục lỗi import MSG trong Outlook” – bao gồm nhiều cách fix khác nhau. Nếu các bạn thấy đừng ngần ngại share bài viết này nhé.